Mitarbeiter sind nicht, schlecht oder zu spät über anstehende Veränderungen informiert. Ihnen fehlen ehrliche Aussagen aus erster Hand. Neue Medien und der „Flurfunk“ sorgen zusätzlich für die rasche Verbreitung von Gerüchten. Orientierungslosigkeit und Existenzangst greifen Raum. Innere Kündigungen und häufigere Krankheiten lähmen die Produktivität.

Klare und verständliche Botschaften

„Change Management“ ist das aktuelle Schlagwort für die Steuerung von Veränderungsprozessen. Ich finde das sehr technisch und zu abstrakt. Kann man Change überhaupt managen? Ich plädiere für eine einfache und klare Sprache. Worum geht es bei Veränderungen wirklich?

Die betroffenen Personen müssen wissen, woran sie sind, was sie erwartet. Sich vom Alten verabschieden braucht Zeit und Respekt - rational und emotional. Dann reift die Chance, Neues auszuprobieren und mit Überzeugung anzunehmen. Veränderungen verständlich kommunizieren ist Inhalt meines Projektmarketing-Service.

Gemeinsam erarbeiten wir

• wie Informationen kommuniziert werden,
• welche Informationen wem mitgeteilt und zwischen wem ausgetauscht werden,
• wie häufig die Information erfolgt und
• welcher Kanal gewählt wird.

Voraussetzung ist ein Kommunikationsansatz, der von der Unternehmensführung getragen sowie von vertrauensvollen Menschen umgesetzt wird.