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Schatten-IT ist Notwehr

Computerwoche Quadriga

Klick, klick, klick – ich hab dich. So beschaffen viele Fachabteilungen momentan Anwendungen aus der Cloud, die leider häufig im Reich der Schatten-IT landen. Das One-Klick-Away-Versprechen setzt IT-Abteilungen mächtig unter Druck. Für sie gilt daher: kontrolliert loslassen und IT-Service-Management neu denken.

Christopher Rentrop ist Schattenjäger. Der Professor von der Hochschule Konstanz hilft Unternehmen, dem Phänomen Schatten-IT auf die Schliche zu kommen. Schatten-IT, da ist Rentrop streng, sind „alle Anwendungen, die ohne die IT beschafft und nicht im Rahmen von IT Service Management (ITSM) betrieben werden“.

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